Customer Service Online (CSO) akan berperan penting, karena CSO akan memberikan informasi dan layanan yang tersedia di Rumah Seragam.
CSO akan memproses pesanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga kepuasan pelanggan akan terpenuhi.
Setelah pesanan masuk, CSO akan melakukan perhitungan pembayaran. Sistem pembayaran yang digunakan oleh Rumah Seragam. ialah Sistem pembayaran DP.
Pembuatan sample menjadi salah satu bagian penting dalam produksi. Sebelum produksi jalan, sample akan dibuatkan dahulu sesuai permintaan.
Proses Cutting ialah proses pemotongan bahan atau kain sesuai dengan pola pakaian yang sudah direncanakan. Mulai dari pembuatan marker, spreading, cutting, bundling dan numbering. Proses cutting ini dilakukan oleh ahli cutting di Rumah Seragam sehingga hasil pemotongan atau pola yang dihasilkan sesuai dengan ukuran pakaian seragam yang direncanakan.
Jasa Sablon dan bordir seragam umumnya terkait dengan pola baju yang menggunakan pola sablon untuk membuat gambar baik itu logo perusahaan atau logo klub terlihat lebih bagus dan tahan lama. Keluarga Seragam tidak perlu khawatir akan ukuran sablon/bordir, desain gambar dan penggabungan warna, karena secara gratis kami siap menjadi konsultan dan memberikan desain terbaik secara gratis.
Proses jahit dilakukan setelah proses cutting maupun proses sablon/bordir selesai. Anda tidak perlu khawatir akan kualitas hasil jahit yang kami berikan, karena dilakukan oleh penjahit yang sudah profesional sehingga hasilnya pun akan memuaskan.
Proses Quality Control bertujuan untuk menyeleraskan hasil jahit dengan misi perusahaan (menghasilkan produk yang berkualitas). Sehingga dilakukan proses pengecekan satu persatu dari setiap hasil jahit oleh tim QC. Proses QC ini menjadi hal yang penting karena hasil dari produksi menjadi lebih baik / konsisten, meningkatkan efisiensi dan menjaga kepuasan pelanggan,
Seringkali pembeli mengeluhkan akan barang yang dikirim, terdapat cacat pada barang atau barang nggak sesuai dengan yang dipesan, adanya dugaan penipuan, lambatnya proses pengiriman, atau karena kemasan paket yang rusak. Rumah Seragam memiliki tahapan packing yang maksimal untuk memastikan kualitas produk tetap terjaga baik, bekerja sama dengan ekspedisi terpercaya untuk mengatasi keterlambatan pengiriman.